Danke, dass Sie Audeara gewählt haben! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Mit der Qualität unserer Produkte stehen wir dafür ein. Bitte lesen Sie die folgenden Garantiebedingungen sorgfältig durch, um sich über Ihre Rechte und Verantwortlichkeiten zu informieren.

Geltungsdauer

Für Ihr Audeara-Produkt gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Diese Garantie gilt für fabrikneue, unbenutzte Produkte, die der erste Endverbraucher direkt bei Audeara oder bei einem unserer zugelassenen Wiederverkäufer erworben hat. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg als Kaufnachweis auf.

Garantieansprüche

Wird innerhalb der Garantiezeit festgestellt, dass Ihr Produkt aufgrund eines Fabrikationsfehlers defekt ist, wird Audeara das Produkt oder die defekten Teile nach eigenem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen. Bitte nehmen Sie bei Problemen Kontakt mit unseren Mitarbeitern auf und unabhängig von Ihrem Garantiestatus, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.

Ersatzteile

Defekte Produkte oder Teile können durch neue oder überholte ersetzt werden. Alle ersetzten Artikel gehen in das Eigentum von Audeara über. Für Reparaturen außerhalb der Garantieabdeckung erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag, den Sie genehmigen müssen, bevor wir fortfahren.

Ausschlüsse

Die folgenden Fälle sind von dieser Garantie nicht abgedeckt:

• Fehler, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, einschließlich Bedienungsfehler, mechanische Schäden oder falsche Betriebsspannung. „Sachgemäßer Gebrauch“ bedeutet, dass die Richtlinien im Benutzerhandbuch befolgt werden.
• Abnutzung bestimmter Komponenten, einschließlich des Kopfbandes, des Hartplastiks an der Außenschale und des Ladeanschlusses der Audeara-Kopfhörer.
• Jede Veränderung an Audeara-Produkten durch Sie oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Audeara.
• Mängel, die auf höhere Gewalt oder zum Zeitpunkt des Kaufs bekannte Probleme zurückzuführen sind.
  

Ungültige Garantieansprüche

Garantieansprüche erlöschen, wenn nicht autorisierte Personen oder Reparaturwerkstätten am Produkt arbeiten.

Internationale Gültigkeit

Garantieansprüche können weltweit geltend gemacht werden, sofern die gesetzlichen Rechte des jeweiligen Landes nicht im Widerspruch zu unseren Garantiebestimmungen stehen.

Gesetzliche Ansprüche

Je nach Land können Verbraucher zusätzliche gesetzliche Ansprüche haben, die durch diese Garantiebedingungen nicht beschränkt werden. Die Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Audeara-Produkt erworben wurde.

Anspruchsverfahren

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an Audeara, um detaillierte Anweisungen für die Rückgabe zu erhalten.